eMMies' White Chair #27 | Chalalai Nakwilai

ชลาลัย  นาควิไล


ชลาลัย กับ กรุ๊ปเอ็ม และลักษณะงานที่รับผิดชอบอยู่
พี่กบเป็น Business Director ให้กับทีมลอรีอัลที่ Wavemaker ค่ะ
Wavemaker เราเป็น hybrid planning ดังนั้นทีมของเราก็จะต้องรับผิดชอบงานทั้ง online และ offline

ภาพรวมของงาน Planning หรือการวางแผนสื่อมันก็จะเป็น step ตั้งแต่การรับบรีฟจากลูกค้า นำ objective มาตีเป็นโจทย์ในเชิงของการใช้สื่อ หรือ touch point ต่าง ๆ รวมไปถึงการมองในเรื่องของ investment ที่สามารถตอบโจทย์ของลูกค้าได้ทั้งในเรื่องของ message delivery และ cost efficiency

ทั้งหมดนี้เราต้องเข้าใจภาพตลาด ต้องรู้ภาพของคู่แข่ง และเข้าใจ consumer ซึ่งในปัจจุบัน consumer ก็ยิบย่อยมากมาก มีอะไรใหม่ ๆ มาตลอดเวลา เราก็ต้องคอยอัพเดทเพื่อที่จะตามทันความต้องการของเค้า เพื่อที่จะเข้าหาและคุยกับเค้าได้ตรงกลุ่มจริง ๆ คือไม่ใช่แค่การ reach คนได้ด้วยจำนวนเหมือนสมัยก่อน แต่ตอนนี้เราต้องหาวิธีเพื่อที่จะเข้าถึงคนที่มี quality หรือเรียกเอาง่าย ๆ เลยว่าต้องคนที่ใช่สำหรับสินค้าจริง ๆ

วิธีการทำงานของมีเดียสมัยนี้ก็ไม่เหมือนเมื่อก่อน งานสมันก่อนมันจะเป็น message ที่ทางลูกค้าเค้าคิดร่วมกับทางครีเอทีฟเอเยนซี่มาเสร็จแล้ว แต่ว่าด้วยปัจจุบันเราต้องทำในแง่ของ precision targeting มากขึ้น มันเลยเป็นการทำงานกลับกันก็คือการที่เรา – มีเดียเอเยนซี่จะมาดู consumer ก่อนเลยว่าในบรีฟนี้ consumer มันแบ่งเป็นกี่ segment – เราต้องทำความเข้าใจ consumer ในแต่ละ segment แล้วเราถึงจะมาคิด message นั้นให้มัน tailor made ตามแต่กลุ่ม ซึ่งวิธีการทำงานแบบนี้มันจะ effective มากกว่ามันสามารถสร้างความรู้สึกร่วมไปกับ message ซึ่งจะนำมาถึงการสร้าง engagement ให้กับสินค้า

สำหรับคนที่สนใจจะมาทำงานในสาย Planning พี่ว่ามันไม่ได้กำหนดนะคะว่าจะต้องเรียนจบสาขาไหนมา การเป็นนักบริหารและวางแผนสื่อหรือ Planner มันเป็นงานที่คาบเกี่ยวกันระหว่างวิทยาศาสตร์และศิลปศาสตร์ เราต้องเป็นคนที่พื้นฐานการคิดแบบเป็นกลยุทธ์ มันมีเรื่องของตัวเลข ซึ่งในขณะเดียวกันเราก็ต้องมีความคิดสร้างสรรค์ด้วย

ดังนั้นจากประสบการณ์ที่เจอมาก็คือคนที่ทำงานสายงานนี้จบมาอย่างหลากหลายเลย มีตั้งแต่นิเทศ วิศวะ หรือสถิติ คือสุดท้ายก็อย่างที่พี่บอกว่าว่ามันคือคนที่มีวิธีคิดที่สามารถเข้าใจทั้งศาสตร์และศิลป์ นำมาประยุกต์รวมกันได้
 

"งานของเราเป็นงานที่ challenge ตลอดเวลา เราต้องวิ่งตามหรือนำหน้าผู้บริโภคให้ทัน เราต้องรู้ถึงเทคโนโลยีรวมทั้งสื่อใหม่ ๆ การทำงานในสายนี้มันจะช่วยให้เรารู้สึก active อยู่ตลอดทั้งกับคนและสิ่งรอบตัว"

 

 

นอกจากความสามารถพิเศษที่มีอยู่  อยากทำอะไรเป็นอีก
อยากเล่นเปียโนเก่งกว่านี้ ตอนนี้พอเล่นได้แต่ก็อยากเล่นเก่งกว่านี้
สกิลพวกนี้มันต้องใช้เวลาในการฝึก ความหวังสูงสุดตอนนี้คือเล่นได้เก่ง


เครื่องแต่งกายชิ้นโปรด 
เป็นคนที่ชอบสไตล์ vintage ก็จะเป็น dress ลูกไม้สีขาว waxy ยาว ๆ


ถ้าคุณเป็นสิ่งมีชีวิตสุดท้ายบนโลกนี้
ไปเที่ยวรอบโลก ไปที่ที่อยากไป
เหมือนไม่ต้องคิดไรแล้ว คิดอย่างเดียวคือเก็บเกี่ยวประสบการณ์

 

คุณคิดว่าคุณเป็นผู้ใหญ่เต็มตัวแล้วหรือยัง
คิดค่ะ เพราะว่ารู้สึกว่าในความเป็นผู้ใหญ่ของพี่ก็คือเรามีความรับผิดชอบที่ไม่ใช่แค่กับตัวเรา แต่รวมถึงคนรอบตัวด้วย

มองว่าการรับผิดชอบตัวเองได้ก็คือระดับนึง แต่ถ้ารับผิดชอบคนรอบตัวด้วยก็คือการที่เราโต
อย่างเช่นเพี่รู้สึกว่าน้อง ๆ ในทีมไม่ได้แค่นั่งทำงานให้เราแล้วจบไป แต่ว่าหน้าที่ของเราต้องดูหลาย ๆ อย่างให้เค้า ต้องดู career path ให้เค้า เราต้องดูว่าเค้า happy มั้ยกับการทำงาน เค้าอยู่กับเราแล้วเค้าทำงานเก่งขึ้นมั้ย เค้ามีแบบมีพัฒนาการขึ้นรึป่าว คือเค้าอยู่กับเรา เค้าโตไปด้วยกันกับเรา เค้าเก่งไปด้วยกันกับเรา ไม่ใช่แค่เรา success คนเดียว แล้วเราทิ้งคนอื่นไว้ข้างหลัง แต่มันต้องไปด้วยกันทั้งหมด

 

สนใจร่วมงานกับ กรุ๊ปเอ็ม สามารถตรวจสอบตำแหน่งงานว่างได้ >> ที่นี่ << 
หรือสามารถกรอกข้อมูลส่วนตัวเพื่อให้แผนกทรัพยากรบุคคลติดต่อกลับได้ในช่องข้างล่างนี้