eMMies' White Chair #Junior | Natdanai Trakarnvattanavong

ณัฐดนัย ตระการวัฒนวงศ์

 

ณัฐดนัย กับ กรุ๊ปเอ็ม และลักษณะงานที่รับผิดชอบ

ผมมาจากวิทยาลัยนานาชาติ มหาวิทยามหิดลครับ
ตอนนี้ฝึกงานที่กับทีม พัฒนาและการตลาด (Marketing & Development) ของ กรุ๊ปเอ็ม มาได้ 3 เดือนครับ  

ผลงานที่ได้ทำระหว่างที่อยู่ที่นี่ก็จะมีจดหมายข่าวหรือที่เราเรียกว่า Digital Daily Dose เป็นการสรุปเนื้อหาข่าวที่น่าสนใจประจำวันให้กับพี่ๆ พนักงานทั้ง 700 กว่าคนรวมถึงส่วนที่เราทำส่งตรงให้ลูกค้าอีกหลายร้อยคนเลยครับ
นอกจากนี้ผมยังรับผิดชอบในส่วนของการดึงข้อมูลและวิเคราะห์ Advertising Spending ในแต่ละเดือนอีกด้วยครับ 

งานของทีมการตลาดยังรวมไปถึงการวิเคราะห์และวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค ผมเลยมีโอกาสได้ทำรีวิว Insights Notes, Questionnaire และดึงข้อมูลเวลาที่ทีมอื่นๆ ภายในบริษัทต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติม เรียกได้ว่าผมได้รู้จักและทำงานร่วมกับทุกแผนกใน กรุ๊ปเอ็ม แบบเป็นการทำงานจริงๆ ได้ประสบการณ์จริงๆ เลย


ฝึกงานกับ กรุ๊ปเอ็ม ผมว่าไม่เหมือนกับที่อื่นนะ ผมเคยมีได้ยินรุ่นพี่ที่มหาวิทยาลัยพูดกันเสมอว่าบางที่ให้เด็กฝึกงานไปนั่งซีร็อกซ์ ไปเย็บกระดาษ ใช้ไปซื้อของไรแบบนี้


ผมบอกเลยว่าแผนกนี้ที่ไม่เหมือนแผนกอื่นๆ ในความเป็นกันเอง เฮฮา พี่ๆ ในทีมจะมีความเป็นนักวิเคราะห์อินไซด์ สังเกตผู้บริโภค และใช้หลักจิตวิทยากับคนตลอดเวลา ชอบมีคำถามแปลกๆ มาถามเรา มันทำให้เราได้เปิดมุมมองและได้หัดสังเกตคน (เอาจริงๆ คือได้ยุ่งเรื่องชาวบ้าน) มากขึ้น โดยเราสามารถนำผลการวิเคราะห์และสังเกตนี้มาคุยกับทีมอื่นๆ หรือลูกค้า เพื่อให้เค้านำมาพัฒนาแคมเปญได้ครับ 

จริงๆ ตอนแรกพี่ๆ เค้าจะไม่รับผมมาฝึกงานแล้ว แต่จุดพลิกผันก็คือพอพี่เค้าเปิดโอกาสให้ผมถาม ผมเลยถามเค้าไปว่า “พวกพี่ทรามกันเลเวลไหนครับ” พี่เค้าก็เลยรับเลย มารู้เอาทีหลังว่าการทำงานวิจัยหรือคอนซูมเมอร์อินไซด์นอกจากเราต้องเป็นคนที่ช่างสังเกตและเป็นคนละเอียดแล้วเราต้องเป็นคนที่กล้าพูด กล้าคิด เพื่อที่จะดึงสิ่งที่อยู่ข้างในของผู้บริโภคออกมา

ระหว่างทางพี่ๆ เค้าจะมีวิธีทำให้เราเป็นคนละเอียดไม่ทำผิดซ้ำซาก
ยกตัวอย่างคือโทษของการทำงานผิดซ้ำก็คือผมต้องเป็นตุ๊ดในโซเชียลไปวันนึง ทีนีี้ไม่ผิดอีกเลยครับ ไม่อยากเป็นตุ๊ดกลัวเพื่อนล้อ

 

นอกจากความสามารถพิเศษที่มีอยู่ อยากทำอะไรเป็นอีก
เป็นคนวิเศษที่ทำอะไรก็ได้ตามที่ต้องการ
เสกให้ไปไหนก็ได้ไป บันดาลให้มีเงินเยอะๆ 

 

ความสามารถพิเศษที่เอาไปแข่งกับใครก็ต้องชนะ
แก้แค้นคน
ผมเป็นคนที่จุดเดือดต่ำ เกลียดคนยาก แต่ถ้าปรี๊ดแล้วคือยาวแบบต้องหาทุกวิธีที่จะทำให้มันโดนประณาม ไม่กล้ายืน

 

ถ้าถูกแช่แข็งเป็นเวลา 100 ปี จะพูดอะไรกับคนที่คุณเจอเป็นคนแรก
ผมคงถามก่อนว่าตอนนี้ปีอะไรแล้ว อยากรู้ว่าผ่านมากี่ปีแล้ว
ส่วนคนที่เจอคนแรกถ้าไม่รู้จักก็จะถามชื่อ ประมาณว่าคุณเป็นใคร มาเจอผมได้ไง พาผมกลับไปหาที่บ้านหน่อย

 

ถ้าพรุ่งนี้มีสอบแล้วมีเพื่อนคนนึงรู้ข้อสอบก่อน จะทำอะไรกับเค้า
แบ่งมาให้ผม ไม่งั้นจะประจานมัน ไปฟ้องอาจารย์อะไรอย่างนี้ 
เอาจริงๆ ยังไม่เคยเจอคนแบบนี้ มีแต่ถ้าได้ข้อสอบแล้วก็ส่งต่อๆ กันไป